Construye un negocio rentable en 7 pasos

Tener un negocio rentable es el sueño de cualquier emprendedor, ya sea que apenas tenga una idea para iniciar o que cuente con una empresa que actualmente no está dando resultados óptimos. Un negocio rentable implica invertir recursos y tiempo para ver el progreso deseado. Por ello, aquí te diremos cuáles son los puntos esenciales para lograr este objetivo.

¿Qué es un negocio rentable?

Un negocio rentable es aquel que puede sostenerse en el tiempo y que tiene tendencia a desarrollarse. Implica una correcta gestión de recursos y promoción, con el fin de posicionarse y prevalecer en el gusto de los consumidores.

Por supuesto, un negocio rentable sigue ciertos indicadores que le permiten conocer el estado de salud financiera en cada periodo, tales como el retorno de inversión y los ingresos totales, entre otros.

10 características de un negocio para emprender exitosamente

Un negocio rentable tiene las características que vienen a continuación:

1. Ofrece un valor: un negocio rentable tiene que partir de una oferta de valor clara, misma que le permita a la audiencia decidir que es la mejor opción en el mercado dentro de su rango de precios, accesibilidad y otras características.
2. Tiene un público específico: no busca llegar a todo mundo, porque sus líderes saben que esa es una vía directa al fracaso. Cuenta con perfiles de cliente específicos y relevantes.
3. Crece a pesar del riesgo: «no pone todos los huevos en la misma canasta»; es decir, genera varias líneas de ingresos que le permiten arriesgarse más y ampliar sus posibilidades de éxito comercial.
4. Está enfocado en su clientela: hace todo con el fin de satisfacer a sus clientes y cuenta con un servicio impecable y moderno, adecuado a las características del consumo actual.
5. Utiliza una mercadotecnia adecuada: sabe que es necesario invertir en diversas técnicas de publicidad y mercadotecnia, por lo que no escatima en especialistas internos o agencias que le apoyen.
6. Posee un liderazgo fuerte y visionario: sus líderes tienen una visión de crecimiento. No esperan solo obtener ganancias a corto plazo, sino generar una fuente de recursos para sus trabajadores y ofrecer soluciones relevantes a los clientes.
7. Está basado en el trabajo en equipo: el liderazgo sabe qué y cómo delegar, así que capacita a su equipo y les da el poder para tomar decisiones oportunas.
8. Mejora con ayuda de especialistas: cuenta con asesoría de expertos en diversas ramas como la gestión de recursos humanos, mercadotecnia digital, uso de redes sociales y demás. Con esto, busca estar en la vanguardia.
9. Cuenta con una inversión constante: no es la «caja chica» de los propietarios. Se invierte en el negocio porque eso es necesario para que se mantenga y crezca.
10. Es adaptable: busca brindar soluciones relevantes en el tiempo para su público. El negocio cambia de acuerdo con las necesidades y produce nuevas ofertas cuando es requerido.

Como puedes ver, tener un negocio rentable implica una visión de mediano y largo plazos. Para que comiences con el pie derecho, te enumeraremos los pasos básicos para alcanzar esta meta.

7 pasos para un negocio rentable

1. Estudia lo que quieres ofrecer.
2. Examina a fondo tu público.
3. Genera una cultura de negocio adecuada.
4. Diseña el plan de negocio y las operaciones comerciales.
5. Decide cómo darás a conocer tu negocio.
6. Pon el servicio al cliente a disposición desde el día uno.
7. Sigue los indicadores del negocio y mejóralo constantemente.

Estos pasos aplican si quieres comenzar un negocio rentable desde cero. Si ya cuentas con un negocio pero quieres que te dé ganancias reales, analiza los pasos y descubre qué es lo que tienes por hacer. Muchas veces, el secreto está en examinar lo que ya has emprendido y reorganizarlo hacia el éxito.

1. Estudia lo que quieres ofrecer

En primer lugar, estudia cuál es la oferta que tienes en mente, ya sea un producto o un servicio. Además, tu producto puede ser completamente digital (como un curso pregrabado en línea) o físico. Una vez que tienes tu oferta inicial definida, es momento de pensar a quiénes la ofrecerás.

2. Examina a fondo tu público

Determina quiénes son las personas que querrán comprar tu producto. Ten en cuenta estos puntos:

• ¿Qué edad tienen y cuáles son otras de sus características demográficas (localización, estado civil, género).
• ¿Cuáles son las necesidades que tienen y que tu producto puede resolver?
• ¿Cómo les gusta comunicarse con las marcas que son de su agrado?
• ¿Cuál es el tono que les gusta más (formal, informal, técnico, etc.)?
• ¿Cómo mejoraría su vida diaria o experiencia con ayuda de lo que ofreces?
• ¿Cuál es el rango de precios que están dispuestos a gastar?

Si realizas un perfil de cliente ideal, también conocido como buyer persona, también sabrás cómo anunciar tu producto de forma relevante para ese tipo de consumidores. Se estima que el 83 % de las compañías mejora su propuesta de valor al generar estos perfiles de cliente.

3. Genera una cultura de negocio adecuada

El paso anterior es importante para orientar tu negocio hacia el cliente y sus necesidades. Por ello, es vital que fomentes una cultura empresarial que vaya de acuerdo con esos valores centrales. Comienza por establecer una misión y visión, o algunos estatutos generales que sirvan de cara al público y a tus colaboradores, incluso si ahora solo estás tú.

Busca que tu cultura de negocio esté entrelazada con los intereses de tu público y los valores empresariales que quieres fomentar.

4. Diseña el plan de negocio y las operaciones comerciales

Es momento de comenzar un plan de negocio y definir las operaciones comerciales derivadas. En el plan de negocio, es importante que añadas:

• Un resumen ejecutivo de tu negocio (qué es, qué hace y para quién)
• Un estudio de mercado que hable de tu competencia y su posicionamiento, así como de las características del público consumidor
• Biografías o semblanzas del equipo fundador
• Documentos financieros con los que cuentes, al menos donde aparezca la inversión inicial y las proyecciones básicas

5. Decide cómo darás a conocer tu negocio

El estudio de mercado te dará una idea clara de cómo se ha posicionado la competencia. Considera que el 78 % de los consumidores hace búsquedas en línea de productos, por lo que la mercadotecnia digital puede ser crítica para la rentabilidad de tu empresa. Algunas de las técnicas con mejor retorno de inversión a largo plazo son:

• Las estrategias de contenidos (artículos de blog, libros electrónicos, videos)
• La mercadotecnia de atracción (inbound)
• Los anuncios pagados en buscadores
• La publicación en las redes sociales relevantes para tu audiencia

Invertir en mercadotecnia será clave para que des a conocer lo que ofreces y que esa promoción llegue a las personas adecuadas.

6. Pon el servicio al cliente a disposición desde el día uno

Una de las piezas clave que ayudan a los negocios a ser rentables es el servicio al cliente. Es sumamente importante que tus posibles compradores encuentren todo lo que necesitan en tu sitio web, que puedan contactarte para resolver sus dudas y que les brindes una atención posventa excepcional.

Todos queremos sacar el mejor provecho de lo que compramos, y tus clientes no serán la excepción. Además, quieren sentirse escuchados y saber que son realmente importantes para tu negocio.

7. Sigue los indicadores del negocio y mejóralo constantemente

Sigue los indicadores clave que te ayudarán a conocer el estado del negocio, por ejemplo:

• El retorno de inversión de cada estrategia que pongas en marcha
• El nivel de ventas
• La capacidad de retención de clientes
• La relación entre ingresos y egresos

Puedes seguirlos de manera mensual, trimestral o semestral, incluso en periodos más cortos, con el fin de que continuamente puedas ver qué está funcionando y qué es lo que no está dando resultados. Recuerda que cualquier estrategia debe ponerse a prueba tras cierto tiempo de adaptación.

En Intelisoftw podemos ser tu aliado confiable en desarrollo de tu sitio web y marketing digital, con lo que tu negocio se hará rentable en menos tiempo.