¿Qué es benchmarking? 8 herramientas gratuitas para que pruebes
¿Sabes qué es benchmarking? En marketing, representa un análisis estratégico de las mejores prácticas adoptadas por las empresas que operan en el mismo sector.
Con esta herramienta, es posible responder a preguntas comunes a cualquier organización, por ejemplo:
- ¿Cómo estoy en relación con la competencia?
- ¿Qué productos destacan más en el mercado?
Por lo tanto, el benchmarking nos permite analizar el escenario y mejorar los productos, servicios y procesos para impulsar el desempeño, el rendimiento y la productividad de un negocio. Esto lo convierte en una herramienta esencial para la planificación, ya que permite hacer los cambios necesarios y continuar con lo que realmente funciona.
En este artículo, comprenderás mejor lo que es benchmarking. Le vamos a mostrar los principales tipos, sus principios y como ponerlos en práctica. También daremos ejemplos de herramientas que facilitarán la obtención de estos datos.
¡Buena lectura!